AS «DelfinGroup» (далее - "Banknote"), регистрационный №: 40103252854. Товары, приобретённые в магазине или интернет-магазине (далее - Товар), обеспечиваются предусмотренной законодательством гарантией соответствия товара (далее - Гарантия):

• На товары, приобретенные в филиалах сети "Banknote" или в интернет-магазине, распространяется гарантия до 24 месяцев, в зависимости от состояния товара: на новые товары - 24 месяца, на малопользованные - 12 месяцев, на пользованные - 6 месяцев, на длительно используемые - 14 дней. На все ювелирные изделия распространяется Гарантия 24 месяца. Гарантия вступает в силу с момента покупки. При дистанционной покупке, датой приобретения считается дата получения Товара;
• "Banknote" дополнительно предоставляет гарантию соответствия легального происхождения Товара по истечении гарантийного срока.

Условия применения гарантии:

• При наличии явного дефекта обмен Товара возможен в любом филиале "Banknote" по всей Латвии. Гарантия не распространяется на дефект Товара, возникшего в результате ненадлежащего использования;
• В случае, если дефект не был констатирован в филиале "Banknote" или проявляется нерегулярно, "Banknote" предоставляет бесплатную диагностику и устранение дефектов. Товар необходимо сдать в любом филиале "Banknote". Гарантия не распространяется на дефект Товара, возникшего в результате ненадлежащего использования;
• В случае дефекта, который невозможно исправить, а также заменить Товар на другой, "Banknote" возвращает стоимость Товара тем же способом, каким была произведена оплата. Гарантия не распространяется на дефект Товара, возникшего в результате ненадлежащего использования.

Для оформления гарантийного случая заказчику необходимо предоставить:

• Полный комплект товара в том виде, в котором он был первоначально приобретен лично в отделении Banknote или дистанционно в интернет-магазине;
• Накладная на приобретение Товара, в электронном или в распечатанном виде, в случаях, когда оплата Товара производилась дистанционно;
• Кассовый чек при покупке товара, в случаях, когда оплата производилась в филиале "Banknote".